一人公司怎么用 AI？先跑通闭环，再写 SOP，最后交给 AI

你现在有几个付费客户？

有人来问我该用哪个 AI 工具搭工作流、先做智能体还是先建知识库，我都会先问这一句。如果答案是零，我的建议是先把这些工具放一放，因为你手上还没有一件跑通了的业务，可以交给 AI 去做。

AI 只是杠杆，是给你重复地放大。你人工都没跑通，AI 放大什么？先原创、先手搓、先跑通——才能用 AI 放大和增效。

我的一人公司今年是第 5 年，连续五年年入百万。现在公司里很多重复的工作已经交给了 AI：它每天扫描我的知识库出一份日报，告诉我昨天做了什么、今天该做什么、哪些学员的交付要跟进；学员的咨询逐字稿，也是 AI 先提炼成方法论，我再审核。

这套系统不是一开始就有的，我是按照这句话的顺序，一步一步搭起来的：

「干了，错了就改，对了就重复干，重复干的就写 SOP，写 SOP 的就让 AI 干。」

第一段：先用人工跑通商业闭环

第一段要做的，是自己靠人力把一单生意从头到尾完整做一遍：一个产品，一个客户，陌生人从哪里知道你，为什么信任你，怎么付的钱，你怎么交付，交付完他满不满意，愿不愿意复购或者给你转介绍。客户一个一个聊，方案一份一份写，都没关系，因为这个阶段你最需要知道的，是市场愿不愿意为你的产品付钱，你的交付能不能帮客户拿到结果。

跳过这一段的人，AI 用得越多，越容易在原地打转。 比如很多想靠 AI 做副业的职场人，知识库搭好了，工作流画好了，课也录了一半，付费客户还是零。他们觉得先把系统准备好，客户来了就能接住。可是没有客户，就没有咨询、交付和案例，AI 能帮你处理的原材料是空的。

知识库真正的原材料，是你过往所有课程、咨询和销售对话的逐字稿，不是建几个目录、搭一个很好看的 Notion 页面。你跟别人真正的差距，不在会用多少 AI 工具，而在过去有没有积累下这些逐字稿和方法论。所以做线下交付的教练、培训师、律师等，我都建议去买一支录音笔，在对方同意的前提下，把讲课、交付客户、跟客户面谈的过程录下来。

我自己 2022 年开始一人公司创业，头两年连公司都没注册，更没有什么 AI 团队。那两年做的就是：先卖，卖完交付，交付完看哪里不对，修改之后再卖。

「错了就改」，要跑完一个完整的交付周期再迭代，不要交付到一半就零敲碎打地修改产品。 因为只有一批客户从付费到交付结束，续费、参与度、客户粘性这些问题才会全部暴露出来，你才知道到底是哪一步出了问题，修改的时候也能一次升级到位。比如一个 6 个月的陪跑产品，就等这一批客户 6 个月交付完，再一次性升级。

「对了就重复干」，要干到什么程度？在我给一人公司划的增长阶段里，从 0 做到 50 万这一段，至少要有 50 到 100 个 MVP 付费客户，才算真正跑通。这个阶段不要去追求产品矩阵和全自动化的 AI。很多人问我什么时候可以做自己的 AI 分身，我的回答是：「那起码是要等你年营收到 50 万以上。否则，你 AI 分身没有意义，因为没有人用。」 没有物料，没有种子客户，没有知识库，做出来也只是浪费时间。

第二段：重复做对的事，写成 SOP

重复做对的动作，要尽快写下来：选题怎么定，私信怎么回，咨询前准备什么，成交后第一周交付什么，一步一步写清楚。

不写下来，每件事都要靠记忆重来一遍，做得好不好全看你当天的状态，这件事也永远只能你自己干。 写下来以后，这件事才能交给助理、交给团队，也才能交给 AI。

SOP 要写到什么程度？我的标准是写到逐字稿话术这一级：什么时间点做什么事，每一步说什么话，全部写好，换任何一个人交付，都能达到标准。我们「自由人生合伙人」的运营 SOP、督导服务学员的 SOP，都写到了话术这一级，最早没有 AI 的时候，全是我自己手写的。

比如很多资深的咨询师和培训师，说自己的咨询「有一套流程」，可让他写下来，只有「开场、了解情况、给建议」三行。真正的流程在他脑子里，不知道怎么提炼成可以给别人看的SOP。

现在你把自己做过的事对着 AI 讲一遍，它就能整理成一份很细致的流程文档。

「写 SOP 很简单，AI 可以给你写；SOP 的关键点在于严格的执行。」

SOP 定稿之后，就不要再变。比如很多 P 人创业者，今天听了一个建议觉得有道理，往流程里加一步；明天又学了一个新方法，整个推翻重来。SOP 永远定不下来，团队就没法照着执行，交付也没法标准化，你永远都得自己顶在最前面。所以心要定，再好的东西，现阶段也不做，等流程全部定下来、把自己解放出来以后，再考虑新的。

第三段：写成 SOP 的，交给 AI 干

有了 SOP，才轮到 AI。交给 AI 的方式，是把 SOP 写成 Skill。

Skill 和平时用的提示词有什么区别？我给学员打过一个比方：提示词像你当面跟员工交代一件事，今天给小王打个电话说一遍，明天跟小刘再说一遍；Skill 是你写好的员工手册，员工碰到这件事，会自己去翻手册，完全按照手册的步骤去执行。落到实际使用上，提示词每次都要复制粘贴一大段话，漏了哪句，AI 就漏做哪一步；Skill 一次写好，你只要说「调用这个 Skill 帮我完成什么」，它就按你的流程去做。

所以 Skill 本质上不是一段话，而是一个文件夹。比如很多人第一次写 Skill，只写了一个 Markdown 文档。我自己写公众号的 Skill，主文档里写清楚我是谁、读者是谁、写作流程、红线和输出格式，文件夹里还放了我的写作风格、去 AI 味的清单、几篇数据好的标杆文章，并写明什么时候读哪一份。

把一件事写成 Skill，分三步：

1、先有 SOP。 这件事你自己已经能一步一步说清楚，第一步做什么，第二步做什么，每一个步骤你自己都非常清晰。

2、给检验标准。 告诉 AI 怎么检查这个流程有没有执行到位，做到什么程度才算合格。很多人做出来的 Skill 效果不好，缺的就是这一步。

3、最后才是写 Skill。 直接在对话框里跟 AI 说：读取我的咨询逐字稿，提炼成方法论，再把它写成一个 Skill。写的时候告诉它一步一步按你的 SOP 去执行，做完以后按检验标准自己检查一遍，再交给你。

我教学员电话销售，有一套 12 步的 SOP。后来我把它做成了AI霖子的其中一个Skill：把一场销售对话的逐字稿交给它，它会按 12 步逐项打分，指出问题出在哪一步，再给跟进建议和话术。

这也是 Skill 不建议直接抄别人的原因。Skill 的前提，一定是你个人的工作流，用别人的 Skill，你只能产出别人业务流程的结果。就算下载了现成的 Skill，也要让 AI 结合你自己的工作流重新改造一遍。

到了这一步，你和 AI 的关系就变了：「你不是在用 AI，你是在管理一支 AI 团队。」 只跟 AI 说「帮我写篇文章」，它只能给你一篇谁都能用的通用文章。当你用skill把自己的选题方法、写作风格和验收标准交给它，让它按标准执行，写出来的就是有你的风格的内容。

你用 AI，走到了第几层？

我把用 AI 工作分成了四个层级：

1、对话层。 问一句，答一句，比如问豆包明天会不会下雨。大部分人停在这里。

2、Skill 层。 把重复的工作固定成可复制的流程。但只会对话和写 Skill，还是在基础使用 AI 的阶段。

3、联动执行层。 AI 结合你的 Skill 和你的业务，自己去同步、去执行，甚至按时间自动运行。有一个每天定时帮你干一件事的任务，你就有了一个最基础的数字员工，像一个实习生；复杂一点的，能自己完成一整个岗位上的工作流，再主动跟你汇报。

4、经营判断层。 AI 先帮你把情况归纳好、分析好，甚至先跟你的团队沟通怎么解决问题，它给你的汇报，主要是帮你做判断和决策。

这四层，每一层都建立在上一层的基础上。没有 SOP，就到不了第二层；业务没有搬进知识库，第三、四层就无从谈起。

在「自由人生合伙人」的学习路径里，AI 和人力杠杆是第四个阶段，排在商业定位、个人品牌实操营和高客单行动营之后。到了这一步的人，已经有了清晰的定位、一次真实发售的数据和万元以上的高客单产品，这时候再把内容、销售、客户、交付和复盘搬进 AI，目标是至少跑通一条稳定运行的业务工作流，再去搭建自己小而美的团队。

我的数字分身「AI霖子」（https://chat.alinalinzi.com）学习了我这些年辅导 300 多位学员的方法论和案例，会陪着合伙人完成这四个阶段：前期帮你找定位、设计 MVP 产品，中间帮你写朋友圈、辅导销售谈单，到了第四个阶段，陪你把自己的 SOP 整理出来，写成自己的 Skill。

如果你的业务已经跑通，正想把重复的工作一步步交给 AI，欢迎来和我们聊聊你现在到了哪一个阶段。

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一人公司用 AI，先跑通商业闭环，再写 SOP，最后才交给 AI。