ALINA LINZI · FIELD NOTES
你的课程和咨询经验,可以做成AI数字分身替你赚钱
上传自己的知识,设定回答方式,让客户随时提问。AI数字分身现可免费试用15天,从一份资料开始,搭建你的第一个分身。

如果你是一名教练、咨询师、培训师、独立老师,或者正在经营自己的一人公司,可以回头看看,你已经留下了多少资料。
讲过的课程、写过的文章、反复修改的服务手册,还有客户经常问、你也认真回答过很多次的问题。
这些内容里,有你对问题的理解,也有你一步步实践出来的方法。
但客户遇到问题的时候,未必知道该看哪篇文章、哪一节课。他可能只想问:“我现在是这样的情况,接下来应该怎么做?”
如果每一个问题都要等你上线,一对一解释,你的时间很快就会排满。
AI数字分身,就是让客户可以直接向你的知识和方法提问。
你把自己的资料整理好,告诉分身你提供什么服务、习惯怎样回答,再把它发布出去。客户打开你的专属页面,就能围绕自己的问题展开对话。
现在,你可以免费试用15天。创建分身后会获得Starter权益和100积分,不需要先付款,也不需要填写银行卡信息。
这篇文章,我带你看一遍:它适合谁,能做什么,以及怎样开始做出自己的第一个分身。
你希望分身先帮客户解决什么问题?
做分身之前,我建议先把这个问题想清楚。
比如,你做职业咨询,已经有一套帮助客户梳理经历、识别优势、比较职业选择的方法。你可以把其中适合客户自己练习的部分整理进去,让客户在正式咨询前先熟悉你的方法,带着更具体的问题来找你。
如果你是一名课程老师,可以先选出一门课中反复出现的疑问,把讲义、操作步骤和常见错误整理好。学员学完之后,遇到不理解的地方,可以继续提问。
这两种用法,都从你已经会做、也能判断对错的事情开始。
第一版先做小一点。让它能把一个问题解释清楚,比急着上传所有资料更有用。
你也不需要先学会写代码、搭网站,或者研究一大套提示词。工作室已经把知识、人设、试聊和发布分成了几个步骤,你按顺序准备即可。
你提供的资料越具体,越容易检查分身的回答有没有用。比如“沟通要真诚”很难直接指导行动,而“第一次咨询前要确认的五个问题”,就更适合拿来做第一份资料。
这里的分身以文字对话和知识服务为主。它使用你设定的身份、方法和回答习惯,并不代表已经完整复制了你的判断能力。遇到需要你本人处理的情况,你仍然要接手。

从一份资料,到一个可以给客户使用的分身
打开AI数字分身官网,点击“免费开始”,用邮箱接收验证码,就能进入工作室。第一次使用会创建账号,邀请码可以留空。
接下来,先完成这几步。
第一步,取名字,选一个专属网址。
名字可以是你的名字加服务方向,也可以是你已经在使用的品牌名。网址后缀尽量简短,方便以后发给客户。

后台实拍:创建分身的第一步。本文截图拍摄于2026年9月23日,展示的是搭建中的账号。
第二步,上传你的知识。
从一份整理好的讲义、服务说明或常见问答开始就可以。选择你有权使用、适合用于客户服务的内容,先把问题、判断依据和操作步骤写清楚。
Starter可以直接上传整理好的知识资料。如果你的资料主要是较长的咨询或课程逐字稿,Pro和Max提供AI知识萃取:先生成候选内容,你可以检查、修改,再确认加入知识库。
工作室也提供检索测试。输入一个客户可能会问的问题,先看看系统找到的是哪些资料,再决定要不要补充内容、调整分类。

后台实拍:知识中心。截图中的账号还没有上传资料,可以从第一份内容开始搭建。
第三步,告诉它你怎样服务客户。
在人设里,写清楚你的专业角色、服务对象、表达习惯,以及回答时需要遵守的边界。
比如,你希望它先问清楚客户的情况,再给建议;解释一个方法时,最好带上一个容易理解的例子;资料里没有依据的内容,要说明不确定,必要时请客户联系你本人。
这些设置,是你对分身提出的要求。写完之后,还要通过试聊检查它能不能做到。
后台支持上传个人介绍、访谈等资料辅助填写人设,也可以直接修改具体字段。你不用一次把所有内容写到完美,先完成能用于测试的版本。

第四步,用真实问题试聊,满意后再发布。
不要只问“你是谁”。找几个你确实能判断回答质量的问题,看看它有没有用到你的资料,建议是不是具体,有没有把不确定的内容说得太满。
回答不合适,就回到知识或人设里调整,再试一次。
确认之后发布,客户才会使用到你准备好的内容。之后还可以继续修改、试聊,再发布新版本。
客户拿到分身之后,可以怎样使用?
你会有一个专属页面,可以写分身介绍,也可以选择页面风格。把链接发给客户,客户在手机或电脑浏览器里打开即可,不需要另外下载App。
正式使用时,你为客户的邮箱开通权限,设好有效期和积分预算,客户通过邮箱验证码登录自己的空间。
客户可以提问、查看历史记录,也可以管理希望分身记住的信息。你则在工作室里管理客户权限和使用情况。
如果希望潜在客户先体验,你还可以在发布后开启公开页免费体验,并设置相应预算。访客可以先聊几句,再决定是否向你了解正式服务;体验所用的积分由主理人的预算承担。

后台实拍:分享链接与页面风格设置。这个演示账号当时尚未发布,完成发布后才能对外体验。
客户的私密对话也有明确边界:主理人看不到客户的提问、回答和客户自己保存的记忆正文。你可以查看客户状态、服务进度和用量,但私密聊天不会自动成为你能查看的客户档案。
如果你希望客户按你的步骤完成一项具体服务,Pro和Max还提供“服务工具”。
比如,让客户提交一份文档,分身根据你设定的标准检查问题,再给出修改建议;或者让客户完成一次练习,按你的复盘问题逐步思考。
你要配置的是:客户需要提交什么,按什么方法分析,最后给出怎样的结果。后台提供“文档诊断与修改”“咨询与梳理”“练习与复盘”等模板,可以从接近自己服务的模板开始。

后台实拍:服务工具模板。此功能属于Pro和Max,截图中的Starter试用账号仅展示入口。
服务工具在分身中完成提问、分析和回答,不会替你操作外部软件。
对于需要长期跟进的客户,Pro可以维护客户档案;Max进一步提供咨询前准备、咨询后整理,以及方案、行动、复盘等连续服务能力。AI生成的咨询整理与交付内容,需要你检查确认,再更新档案或交付给客户。
你也可以把分身使用权限设计成现有服务的一部分。怎么收费、包含多长时间、给多少使用额度,由你根据自己的服务来决定,客户服务费用由你自行收取。
第一次用,选哪个版本?
先试用,再决定。
目前创建分身后,每人可以获得一次15天Starter试用和100积分。这段时间里,你可以上传资料、设置人设、试聊,并尝试发布给第一位客户。
100积分是有上限的体验额度,不是15天无限使用。试用期结束或积分用完后,需要选择方案继续使用,已经准备的资料会保留。
正式方案可以这样理解:
Starter:先把知识问答用起来。
适合先搭建一个基础分身的人。包含知识上传、人设设置、客户对话、历史记录、自管记忆,以及客户权限和积分预算。中文方案知识容量为10万字、20份资料,年付1,980元,全年12,000积分。
Pro:把自己的服务方法加进去。
在Starter基础上,增加逐字稿知识萃取、服务工具、客户长期档案,以及自定义客户方案和批量开通等功能。中文方案知识容量为30万字、60份资料,年付4,980元,全年36,000积分。
Max:支持更深入的持续服务。
在Pro基础上,增加咨询整理、确认后更新档案与行动、连续服务、客户分组和跟进安排等能力,也支持导出自己的知识资产。中文方案知识容量为100万字、200份资料,年付9,980元,全年96,000积分。

以上为2026年9月24日中文官网展示的年付方案,也可以在开通页面查看月付选项。
积分由你的分身和客户共同使用,不会因为多开通一位客户,就额外赠送一份套餐积分。年付积分在服务年度开始时一次到账,年度结束失效;月付积分按服务月到账,当期结束失效。购买前,按页面确认收费方式、续费规则和额度。
如果你还没有试过自己的资料能回答到什么程度,先用免费试用就够了。等你确实需要服务工具或长期客户服务,再考虑对应版本。
今天就可以开始,不用等所有资料整理完
第一次进入工作室,我建议给自己安排一个很小的任务:
选出一个客户经常问的问题,找一份你已经写好的资料,做出能围绕这个问题回答的第一版分身。
接着,换几种问法试一试。它能不能听懂问题?有没有找到正确资料?给出的步骤,客户看完能不能照着做?
发现哪里不对,就补哪里。等你自己试过,觉得回答合适,再邀请一位熟悉的客户使用,听听他在哪一步还需要帮助。
你的第一版不用很大,但要有一项你愿意认真检查、也愿意让别人使用的内容。

进入AI数字分身官网,选择“免费开始”。
用邮箱注册,给分身取一个名字,上传第一份资料。你可以先用15天,看看自己的知识和方法,在客户实际提问时能发挥多大作用。
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