【教练班】艾阳：百亿工程人学习教练技术，顺利打通产品卡点

大家好，我是艾阳。

传统工程行业出身，13年国际工程项目管理经验，IPMA认证的国际项目经理，足迹遍布亚非拉美近30个国家，累计签下数百亿元工程项目，也曾担任10亿元级工程项目的项目经理。

在外人看来，我捧着一个光鲜亮丽的”铁饭碗”，生活丰富多彩。但只有我自己知道，这片风平浪静之下，内心深处的危机感越来越强烈。传统基建行业正在经历巨变，体制内的天花板清晰可见，我感到自己的棱角在日复一日的流程中被慢慢磨平。

去年开始探索个人品牌之路，但大半年过去，始终卡在”没有产品”这个环节上。做了很长时间的摸索，拿了一些小结果，却始终没能真正突破。那种感觉就像手里握着一身武艺，却找不到施展的地方——憋着一股劲，心灰意冷，又筋疲力尽。

01

今年1月中旬，我报名参加了Alina霖子的自由人生合伙人社群。当时最大的卡点就是没有产品。

Alina霖子强烈建议我先去学习教练技术，理由很直接：一方面，通过教练技术可以很好地挖掘客户需求、了解痛点，方便打磨自己的产品，还能长期保持一线跟客户对接的体感；另一方面，教练技术本身就可以作为一个产品去卖。

这两点深深吸引了我，我果断开启了教练学习。

我有一个底层的理念：不是一切都准备好了再去拿结果，而是一边拿结果一边去准备。所以在还没系统学习教练技术的时候，我就直接去朋友圈开始卖自己的教练服务。果然，吸引了一位小伙伴主动来链接，我也完成了第一次交付。

但说实话，那次交付让我很心虚。

那个时候我都说不清教练技术到底是什么，只是凭着粗浅的理解——通过问题去挖掘对方心里已有的答案。可聊着聊着，我还是止不住地给建议、给答案。尽管客户觉得收获挺大，但结束之后我心里满是困惑：到底教练技术是怎样在”不给答案”的情况下帮助对方的？我到底缺在哪里？

带着这份强烈的不甘和好奇，我开始了系统的专业学习。

02

学完所有课程的同时，我持续去卖、持续去交付。春节前圆满完成了十单销售，春节之后陆陆续续完成了交付，基本保持着每天约一位小伙伴练习的强度。

我以为量变会带来质变。但现实给了我一盆冷水。

和社群同学完成了十次练习之后，我发现自己不仅没有突破，反而更深地陷入了迷茫——模型虽然会用，但总是不自然；想去深挖对方的价值观和需求点，又不知道该不该挖、怎么挖；每次聊都聊得很散，总是带着”解决问题”的思维去做对话，而不是带着真正的好奇。

最让我挫败的是，我越努力，越觉得自己被技术束缚住了。明明每一招都按模型走，可就是触不到客户真正需要被看见的地方。那种感觉就像在迷雾里打转，明明知道出口就在某个方向，但每走一步都是错的。

我陷入了很长时间的停滞。不是不想练，而是不知道练的方向对不对。

教练班有三次督导考核的机会。但我听同学们说，第一次往往过不了。加上自己比较要强，想着第一次就得通过，结果迟迟不敢开始。四月份又有些私事要处理，一拖就拖到了五月下旬。

现在回头看，那段时间的拖延，与其说是忙，不如说是怕——怕自己练了这么久，依然被证明”不行”。这种对结果的执着，反而把我卡在了原地。

最后是我的督导娟子教练逼了我一把。她在很短时间内帮我排定了三次督导的时间，倒逼我抓紧完成剩余的课程。甚至到第一次督导前一天，我才发现最后一门课还有一次三人对话练习没完成，临时组局，在督导前两个小时才算勉强凑齐了资格。

03

第一次督导的客户是一位刚加入社群不久、对教练技术了解不多的小伙伴。

说实话，考核前我心里是忐忑的。但娟子教练在开场时就帮我做了充分的心理建设——她说考核结果应该是自然而然、水到渠成的，关注点不该放在结果上，而是去关注自己的技术哪些地方可以提升、了解自己的风格、识别自己的阻碍点。这番话让我一下子松弛了下来。

而接下来娟子督导给我的反馈，更是让我有一种豁然开朗的痛快——那些反馈精准地击中了我一直觉得有卡点、却始终说不清楚的地方。

“聚焦客户想要做什么”——这是娟子教练反复强调的核心。我这才意识到，自己之前之所以越聊越虚，是因为我一直在”自信""不自信”这类抽象概念上兜兜转转，从来没有真正落到客户具体要做的那件事情上。一旦聚焦于具体的事，情绪、动机、价值感才有了着力点。

“从事走向人”——我过去总是急于解决问题，眼睛盯着”事”，却忽略了坐在对面的是一个活生生的人。只有把重心真正放在人身上，才会产生不功利的好奇心，而那才是教练对话真正的驱动力。

“GROW模型里的G，不是一开始就能确认出来的”——这一下点醒了我。我之前的节奏切入太急了，一上来就问客户想实现什么，但客户其实并不清楚自己想解决什么问题。目标是需要经过挖掘之后才能浮现的，不是开场就能锁定的。

娟子教练说我”形”有了，GROW模型走了一遍，但”神”还没到——如何真正帮客户解决问题、基于问题帮他获取资源，这部分我还没有做到。

说实话，听到这些反馈的那一刻，我心里没有沮丧，反而是一种释然。困扰我那么久的东西，终于被人清晰地照见了。原来不是我不够努力，而是方向偏了。这种”被看见”的感觉，让我一下子知道自己接下来该往哪里使劲。

04

带着第一次督导的收获，我信心满满地进入第二周。

那段时间我持续保持着高密度的约谈练习，还跟AI配合做了大量刻意练习——尤其是面对客户情绪的时候，我以前是不知道怎么处理的，会卡壳、会恐惧、想逃。所以我针对”拉合约""挖掘情绪背后的东西”做了很多专项训练。

参加第二次督导前，我又做了两次练习，都很顺畅，反馈也很好。我是真的觉得自己这次稳了。

但没想到，这次督导的客户抛出了一个完全超出我应对范围的话题，我当场就有些慌乱。

娟子教练再次精准地帮我看到了问题——我又掉进去了。第一次督导点出我要”解决事情”，我就把这个当成执念，一直盯在事情上面，反而又忘记了去看这个人。我以为自己已经懂了”从事走向人”，但一遇到压力，旧模式立刻就回来了。

说实话，那一刻是有些挫败的。我练了那么多，以为自己突破了，结果发现只是换了一种方式重复老问题。

但同时我又很清楚，这份精准的反馈本身就极其珍贵。如果不是被这样照见，我可能还会在”我已经进步了”的错觉里继续转很久。能被人精准地指出盲区，本身就是一种幸运。

第三次督导之前，老家有亲人去世，赶回去的节奏被打乱。但为了不影响考核，我还是及时赶了回来，做了一些必要的准备。

这一次，又遇到了一个不好处理的话题。对话过程中我一直在冒冷汗，真的是一个劲地冒汗。

考核结果依然没有通过。但奇怪的是，到这个阶段，我反而对考核结果没那么执着了。三次督导走下来，我心里越来越清楚：我真正在意的，从来不是那张”通过”的证书，而是通过这门技术，我能不能真正看见自己。

我看见了自己的模式——总是带着解决问题的思维，总是急于往前推，总是忽略眼前这个人本身。这个模式不仅出现在教练对话里，也出现在我的工作里、关系里、生活的方方面面。

当一个人能看见自己的模式时，改变才真正开始发生。

05

整个教练技术学习期间，我总共完成了近三十次真实客户和教练同学的练习。回过头看，每一次对话都是一面镜子，照见别人的同时，也照见了自己。

最让我欣喜的是，通过教练对话，我终于打通了困扰自己大半年的产品卡点。

我把教练技术作为产品的第一个环节和必选动作，用教练对话帮客户做需求挖掘和初步定位，再推动他们落地自己的产品体系。基于这样的市场反馈，我推出了”AI内容工厂”七天线上训练营，收到了两万四的学员付费，训练营结束后还成功获得了学员的付费升单。

现在，我的90天AI商业变现社群也已经推动起来，完成了三天集训营的内容交付。一个学校还邀请我去给孩子们做AI暑期夏令营的课程，通过教练对话充分挖掘需求后，目前课程初稿也已经完成。

回想大半年前那种”一身武艺没有地方使”的憋屈感，再看看现在手里实实在在的产品和订单，那种从卡点到打通的畅快感，真的很难用语言形容。

Alina霖子当初说教练技术能帮我打磨产品，我半信半疑地进来了；现在我可以很确定地说，她是对的。

教练技术带给我的，不只是事业上的突破。

我开始带着教练的觉知力去觉察自己的关系模式——为什么我会用对抗的方式回应，为什么我会急于给出答案，为什么我总是盯着”事情对不对”而忽略了”人开不开心”。

当我开始真正看见自己在关系中的模式，很多东西就开始松动了。不是说问题一下子消失了，而是我终于能停下来，去看清对方要的是什么，而不是只顾着推自己的逻辑。这种”看见”本身，就已经在改变关系的质地。

我始终相信教练技术里的一句话：人是本自具足的。如果一个人的能量出不来，一定是有什么地方卡住了。

教练技术最大的价值，就是帮人把卡住的地方梳理出来，找到卡点，盘点资源，然后去解决它。而在我自己身上，这门技术让我从”被卡住却不自知”，走到了”能看见自己的卡点”，再走到了”有意识地调整和突破”。

这个过程本身就是最大的收获。

06

回想这一路走来，从迷茫到更迷茫，从小的突破到破解卡点，再到真正的落地和成长，有几点切身的体会想分享给大家：

第一，不要等准备好了再行动。我是在还没有系统学习教练技术的时候就开始卖服务、做交付的。一边拿结果一边学，反而让我有了最真实的市场体感和行动力。如果等一切就绪再出发，可能我到现在还在原地。

第二，掌握核心方法，不要盲修瞎练。我练了很多次，反而觉得被技术束缚住了，进展不大——这种情况我经历了很长时间。后来才发现，督导教练给的精准指点，能让你少走好多弯路。当自己不确定、感觉长期没有突破的时候，主动去参与督导考核、参与火把教练这样的活动。被精准照见的那一刻，是真正成长的起点。

第三，一定要去卖，去接触真实的世界。教练班的同学觉察力都很强，跟他们对话会觉得相对容易。但只有去跟真实客户对话，你才会发现原来这么难，有这么多不一样的问题。真实的市场体感，才是能力提升最快的通道。

第四，教练技术要服务于你的意图。教练技术是一项技术，但一定要服务于自己的目的和意图，为个人品牌商业化赋能。学教练技术不是为了变成一个”纯教练”，而是为了让自己更有力量地去拿结果。

教练技术让我看见了更完整的自己，也让我更清晰地去看见他人。它是一种通用的、贯穿底层的能力——让我们能更好地看见自己、看见他人，转变模式，拿到结果。

Alina霖子当初跟我说的话，现在回想起来，真的是一项人生非常值得学习的能力。